SERVICE SUPPORT


服务支持

售后服务


  快捷、优质、让您满意

  维修迅速

  在接到客户电话通知后,我公司维修人员将第一时间赶到现场,维修或更换配件。昆明客户2小时内安排到位,地州客户12小时内安排到位。

  配件充足

  我公司备有大量配件现货,作为代理商,进口产品的零配件也很齐全,遇到需要更换配件时能及时解决问题,保证厨房运转的连续性。

  定期维护

  我方人员将对设备每三个月巡查维护一次,协助客户对设备进行日常维护保养。

  长期保障

  我公司将按国家标准提供免费维修,对电器机械产品、制冷产品提供质保期内免费维修,终身保障的服务;对于不锈钢制冷产品提供质保期内免费维修,终身保障的服务:对于不锈钢制品因焊接或结构引起的损坏提供质保期内免费维修,保修期满后,提供终身维修保养服务。

  售后服务

  厨房生产会产生大量的油烟,加上厨房的湿度也较大,长此以往,厨房设备很容易发生故障,如维修不及时,会影响到正常经营。设备售后维修是否快捷是售后服务的关键。

  作为云南较大和较早成立的专业厨具公司之一,金马厨具一惯坚持顾客至上原则,为客户提供全面优质的售前售后服务,在长期售后服务工作中总结出一套切合实际的工作方法。